Тел.: (495)225-23-91
(495)231-30-20
E-mail: ntm@ntm.ru

Сервис


Сдача / отправка оборудования производится по адресу:
115230, г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, д. 10, стр. 1, БЦ "Newton plaza", этаж 14 вне зависимости от способа доставки.

C 2017 года при отправке П3-34 на СО и метрологическую поверку обязательна комплектация в соответствии с паспортом и наличие оригинала паспорта!

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с вводом платной парковки в районе расположения БЦ "Newton plaza" могут возникнуть сложности при доставке приборов транспортными компаниями, использующими грузовой транспорт. Рекомендуем пользоваться услугами курьерских служб.

На сервисное обслуживание принимаются приборы только производства ООО «НТМ-Защита» и только при наличии Формы-СО и паспорта (формуляра).

Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации на все приборы разработки и производства ООО «НТМ-Защита» устанавливается 24 месяца.

Безвозмездный ремонт или замена изделия в течение гарантийного срока эксплуатации производится предприятием-изготовителем при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения.

ООО «НТМ-Защита» не несет ответственность за любые прямые или косвенные издержки или упущенную выгоду, связанную с гарантийным обслуживанием оборудования.

Отправка оборудования на сервисное обслуживание

Доставка на сервисное обслуживание в ООО «НТМ-Защита» возможна любой удобной Вам курьерской службой, либо Почтой России.

Доставка до склада транспортной компании не допускается. ООО «НТМ-Защита» вывоз (получение) оборудования со складов транспортных компаний не производит.

Обращаем Ваше внимание, что транспортные организации, специализирующиеся на перевозке крупных грузов взимают дополнительную плату за доставку внутри г. Москвы, кроме того зафиксированы случаи попыток взимания дополнительной платы за разгрузку, что фактически означает подъем посылки 3-5 кг курьером на лифте и её вручение.

Вне зависимости от состояния оборудования и его эксплуатации, доставка прибора на сервис осуществляется за счет владельца оборудования.

Отправка оборудования обратно заказчику

По желанию заказчика, в счет могут быть включены расходы за обратную доставку измерительного оборудования.

В случае отказа от услуг нашей службы доставки Вы можете оформить доставку другой службой самостоятельно.

Выдача оборудования курьерской службе (транспортной организации) производится при наличии доверительного письма Формы-ДП и транспортной накладной (документа, подтверждающего прием-передачу перевозчику).

Поверка

Наша компания предоставляет услугу по передаче измерительного оборудования на поверку в метрологические службы после сервисного обслуживания. Обращаем Ваше внимание, что ООО «НТМ-Защита» аккредитована на поверку приборов ШИ-01 и АССИСТЕНТ всех модификаций.

Отдел сервисного обслуживания
начальник отдела
(доб.111)
зам. начальника отдела
(доб.112)
сервис - менеджер
(доб.101)
 
Copyright© 2003 ООО "НТМ - Защита". Все права защищены.
Карта сайтаОбратная связь